2013

Izjava o konverziji

All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Dostava robe reklamacij i eventualna ograničenja

Plaćene ulaznice možete preuzeti na dan izvođenja predstave na ulazu za publiku 1 sat pre početka predstave uz obaveznu ličnu identifikaciju i broj narudžbine.

Ulaznicu je neophodno pokazati pri ulasku u gledalište.

Proceduru otkazivanja, reklamacije i/ili vraćanja ulaznica moguće je zahtevati putem elektronske pošte najkasnije je 24 sata pre početka izvođenja predstave uz mogućnost eventulanih troškova za otkazivanje u iznosu od 250,00 din.

U slučaju otkazivanja izvođenja predstave, novac će biti vraćen u roku od 7 dana na račun sa kojeg je izvršena kupovina ulaznica. U slučaju pomeranja izvođenja predstave, kupcima će biti ponuđeno da dođu na novi termin izvođenja ili da im novac bude vraćen u roku od 7 dana na račun sa kojeg je izvršena kupovina.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Viva Dance Academy obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Viva Dance Academy odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Viva Dance Academy je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćajn sredstava na račun korisnika kartice.

Osnovni podaci o firmi

VIVA DANCE ACADEMY centar savremene umetničke produkcije, Narodnog Fronta 59/324, 21000 Novi Sad.

Delatnost ostalih organizacija na bazi učlanjenja - šifra 9499.

Matični broj: 28288646, poreski broj: 111692488,

web adresa: www.vivadance.rs.

Kontakt telefon: 0649302695,

kontakt e-mail: viva.dance.ns@gmail.com

VIVA DANCE ACADEMY nije obveznik PDV-a